Preguntas frecuentes

¿Qué es BelaOutlet y qué tipo de productos ofrece?

BelaOutlet es una tienda online especializada en productos de belleza, cuidado personal y bienestar femenino. Nuestro propósito es resaltar la feminidad y empoderar a las mujeres a través de marcas confiables y productos de alta calidad. En nuestro catálogo encontrarás maquillaje, skincare, cuidado capilar, perfumes, accesorios y más, todo con envío rápido y precios irresistibles.

¿Los productos de BelaOutlet son originales?

Sí 💯. En BelaOutlet solo trabajamos con marcas originales y distribuidores autorizados. Cada producto pasa por un proceso de verificación para garantizar su autenticidad, calidad y fecha de vencimiento. Comprar en BelaOutlet.com es seguro, confiable y transparente, porque tu confianza es nuestra prioridad.

¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?

El tiempo de entrega depende de tu ciudad. Generalmente, los pedidos llegan entre 2 y 5 días hábiles después de la confirmación del pago.

El envío es gratuito por compras superiores a $250.000 COP, y para montos menores calculamos el costo automáticamente durante el proceso de pago. Te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En BelaOutlet trabajamos con mercado pago y aceptamos tarjetas de crédito, débito y PSE. Todos los pagos se procesan mediante plataformas 100% seguras, para que puedas comprar con total tranquilidad. También puedes aprovechar nuestras ofertas y promociones exclusivas para clientas registradas.

¿Cómo puedo saber cuál es el producto ideal para mí?

En BelaOutlet queremos que compres con confianza. Por eso, en cada ficha de producto encontrarás descripciones detalladas, recomendaciones de uso y tips de belleza.

Además, puedes seguirnos en Instagram (@belaoutletco) y TikTok (@belaoutlet), donde compartimos reseñas, guías y consejos para ayudarte a elegir lo que mejor se adapte a tu piel y estilo.

¿Ofrecen descuentos o programas de fidelidad?

Sí. Al registrarte en BelaOutlet.com te unes automáticamente a nuestra comunidad Bela, donde recibirás ofertas exclusivas, lanzamientos anticipados y cupones de descuento.

También realizamos promociones especiales en fechas como Día de la Mujer, Amor y Amistad y Black Days.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Después de tu compra, te enviaremos un correo de confirmación con el número de guía.

Podrás rastrear tu pedido directamente desde el enlace incluido o desde la sección “Mi cuenta > Mis pedidos” en BelaOutlet.com.

Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o correo y te ayudamos de inmediato.

¿Qué marcas puedo encontrar en BelaOutlet?

En BelaOutlet trabajamos con las marcas de belleza más reconocidas y amadas del mundo, especialmente del skincare coreano. Entre ellas están Skin1004, Mixsoon, Medicube, Tocobo, Dr. Althea, Anua, VT Cosmetics y muchas más.

Nos enfocamos en ofrecer productos originales, cruelty free y con ingredientes dermatológicamente aprobados, para que disfrutes lo mejor del cuidado de la piel y el maquillaje sin salir de casa.

En BelaOutlet.com encuentras productos de belleza originales, envíos rápidos y atención personalizada para que resaltes tu mejor versión todos los días.